8.1. Introducció
Els marcadors socials permeten gestionar continguts de la xarxa i classificar-los segons la seva utilitat i qualitat.
Els marcadors socials (social bookmarks, en anglès) són eines online que permeten localitzar, etiquetar, guardar, recuperar i compartir recursos de la xarxa des de qualsevol dispositiu.
Malgrat que la funció de sincronització dels favorits i llistes de lectura entre diferents dispositius és una funció que ja incorporen la majoria de navegadors (p. ex. Google Chrome, Mozilla Firefox, Microsoft Edge, Safari), els marcadors socials fan possible, addicionalment, compartir amb altres usuaris aquests marcadors i llistes, i també col·laborar en el seu manteniment. En aquest sentit, l’etiquetatge social d’aquests serveis online permet classificar i definir els recursos de forma col·laborativa, identificant-los amb paraules clau.
Altres funcions disponibles en la majoria de marcadors socials són la creació de grups d’usuaris, missatgeria interna, votació de recursos compartits o sindicació de continguts. Concretament, aquesta última funció de sindicació de continguts (RSS) converteix els marcadors socials en un mitjà idoni per al posicionament web, ja que el fet de categoritzar i etiquetar un recurs permetrà que aquest es distribueixi instantàniament entre els usuaris subscrits en aquesta categoria o etiqueta.
La cerca de recursos mitjançant els marcadors socials sol oferir amb freqüència resultats molt més útils que altres eines tradicionals, com ara els motors de cerca. Això es deu principalment al fet que la localització i classificació dels continguts no és realitzada automàticament per màquines, sinó per éssers humans, i al fet que la major o menor utilitat dels recursos compartits queda definida pels mateixos usuaris, que creen un rànquing mitjançant el marcatge dels continguts que consideren més útils.